Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 1 de septiembre de 2023

Ámbito

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal procesada por POES International (“POES”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) en el curso de nuestro negocio, tal como se recopila en el sitio www.poesinternational.com.

Información Personal que Recopilamos

Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

Información que Usted nos Proporciona

Información de la Cuenta: Cuando se registra, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico. También podemos solicitar información de su tarjeta de crédito o débito, dirección y número de teléfono. Tenga en cuenta que utilizamos un proveedor de servicios de terceros para recopilar y procesar la información de la tarjeta de pago en los Servicios. POES no recopila ni almacena directamente ninguna información de la tarjeta de pago en algunos de los Servicios, pero puede recibir información asociada con la información de su tarjeta de pago (por ejemplo, los detalles de su facturación).
Comunicaciones con Nosotros: Podemos recopilar información personal de usted, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal cuando solicita información sobre nuestros Servicios, se suscribe a nuestro boletín, solicita asistencia al cliente o técnica, o se comunica de otra manera con nosotros.
Servicio al Cliente y Soporte Técnico: Si llama o interactúa de alguna otra manera con el servicio de atención al cliente y soporte técnico de POES, podemos recopilar la información que proporciona a nuestros representantes. Además, podemos grabar las llamadas telefónicas entre usted y nuestros representantes con fines de capacitación y aseguramiento de calidad.
Funciones Interactivas: POES puede ofrecer funciones interactivas como herramientas de colaboración, foros, servicios de chat y páginas de redes sociales. Cualquier información compartida en las secciones públicas de estos canales se considerará “pública” y no estará sujeta a las protecciones de privacidad mencionadas en esta política.
Encuestas: Podemos ponernos en contacto con usted para participar en encuestas. Si decide participar, es posible que se le pida que proporcione cierta información que puede incluir información personal.
Desarrollo de Negocios y Asociaciones Estratégicas: Podemos recopilar información personal de individuos y terceros para evaluar y perseguir oportunidades de negocios potenciales.
Unirse al Portal como Especialista: Si decide unirse al portal de conocimientos enviando su solicitud, currículum y/o carta de presentación, recopilaremos y procesaremos la información contenida en ellos para evaluar su idoneidad, aptitud, habilidades y calificaciones.

Información que Recopilamos a través de su Uso de los Servicios

Analítica: También podemos utilizar Google Analytics y otros proveedores de servicios para recopilar y procesar información analítica en nuestros Servicios. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite www.google.com/policies/privacy/partners/. Puede optar por no permitir que Google recopile y procese los datos generados por su uso del Sitio en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Información de Otras Fuentes

Nuestros Clientes. Si utiliza nuestros Servicios en nombre de una organización (por ejemplo, su empleador), esa organización puede proporcionarnos información sobre usted para que podamos configurar su cuenta.

Cómo Usamos su Información

Procesamos información personal con una variedad de fines comerciales, que incluyen:

Para Proporcionar los Servicios o la Información Solicitada.

Cumplir nuestro contrato con usted o con la organización en nombre de la cual utiliza los Servicios.
Evaluar las necesidades de su negocio para determinar productos adecuados.
Administrar su información.
Procesar información de tarjetas de pago y/o otra información financiera para facilitar su uso de los Servicios.
Responder a preguntas, comentarios y otras solicitudes.
Proporcionar acceso a áreas, funcionalidades y características específicas de nuestros Servicios.
Responder a solicitudes de atención al cliente o soporte técnico.

Fines Administrativos.

Perseguir intereses legítimos, como marketing directo, investigación y desarrollo (incluida la investigación de marketing), seguridad de red e información, y prevención de fraudes.
Medir el interés y la participación en los Servicios.
Mejorar nuestros productos y Servicios.
Garantizar el control de calidad y la seguridad internos.
Verificar la identidad individual.
Realizar auditorías.
Comunicarnos con usted sobre actividades en los Servicios y cambios en nuestros acuerdos.
Prevenir y perseguir actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
Hacer cumplir nuestros acuerdos.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Marketing de Nuestros Productos y Servicios. Podemos utilizar información personal para adaptar y proporcionarle contenido y anuncios. Podemos proporcionarle estos materiales según lo permitido por la ley aplicable.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de marketing o si desea optar por no utilizar su información personal con fines de marketing, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento según se indica a continuación.

Uso de Información Sin Identificar y Agregada. Podemos utilizar información personal y otra información sobre usted para crear información sin identificar y/o agregada, como información demográfica sin identificar, información de ubicación sin identificar, tendencias sin identificar o agregadas, informes o estadísticas sin identificar o agregadas, u otros análisis que creemos. La información sin identificar y agregada no es información personal, y podemos usar y divulgar dicha información de varias maneras, incluyendo investigaciones, análisis internos, análisis y cualquier otro propósito legalmente permitido.

Compartir Contenido con Amigos o Colegas. Nuestros Servicios pueden ofrecer diversas herramientas y funcionalidades. Por ejemplo, podemos permitirle proporcionar información sobre sus amigos a través de nuestros servicios de recomendación. Nuestros servicios de recomendación pueden permitirle reenviar o compartir cierto contenido con un amigo o colega, como un correo electrónico invitando a su amigo a utilizar nuestros Servicios.

Tecnologías. Nosotros, así como terceros que proporcionan contenido, publicidad u otra funcionalidad en los Servicios, podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías para recopilar automáticamente información a través de los Servicios. Nuestros usos de estas tecnologías se dividen en las siguientes categorías generales:

Operacionalmente Necesario: Esto incluye tecnologías que le permiten acceder a nuestros Servicios que son necesarios para identificar comportamientos irregulares, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad, o que le permiten utilizar nuestras funciones.
Relacionado con el Rendimiento: Podemos utilizar tecnologías para evaluar el rendimiento de nuestros Servicios, incluyendo como parte de nuestras prácticas analíticas para ayudarnos a comprender cómo nuestros visitantes utilizan los Servicios.
Relacionado con la Funcionalidad: Podemos utilizar tecnologías que nos permitan ofrecerle funcionalidades mejoradas al acceder o utilizar nuestros Servicios. Esto puede incluir la identificación cuando inicia sesión en nuestros Servicios y el seguimiento de sus preferencias específicas o páginas vistas previamente.
Publicidad o Relacionado con la Segmentación: Podemos utilizar tecnologías de primera o tercera parte para desarrollar y ofrecer contenido, incluyendo anuncios relevantes para sus intereses, en nuestros Servicios o en sitios de terceros.

Consentimiento. POES puede utilizar información personal para otros fines que se le informarán claramente en el momento en que proporcione información personal o con su consentimiento.

Cómo Divulgamos su Información

Su Organización. Si utiliza nuestros Servicios en nombre de una organización (por ejemplo, su empleador), esa organización puede: (i) solicitar la información asociada con su uso de los Servicios, incluidos los datos de uso y otros datos, y el contenido de las comunicaciones y archivos asociados con su cuenta, según corresponda; y (ii) controlar y administrar su cuenta, según corresponda.

Afiliados. Podemos compartir información personal con nuestras entidades afiliadas.

Socios Comerciales. Podemos proporcionar información personal a socios comerciales para proporcionarle un producto o servicio que haya solicitado. También podemos proporcionar información personal a socios comerciales con los que ofrezcamos conjuntamente productos o servicios.

APIs y Kits de Desarrollo de Software. Podemos utilizar APIs y kits de desarrollo de software de terceros (“SDKs”) como parte de la funcionalidad de nuestros Servicios. Las APIs y los SDKs pueden permitir que terceros, incluidos los socios de publicidad, recopilen su información personal para proporcionar contenido más relevante para usted. Para obtener más información sobre nuestro uso de APIs y SDKs, contáctenos según se indica a continuación.

Divulgaciones para Protegernos a Nosotros o a Otros. Podemos acceder, preservar y divulgar su información personal si creemos que es necesario o apropiado para: (i) cumplir con solicitudes de aplicación de la ley o de seguridad nacional y proceso legal, como una orden judicial o una citación; (ii) proteger sus derechos, nuestra propiedad o la seguridad de otras personas; (iii) cobrar los montos que nos debe; (iv) cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar pérdidas financieras o en relación con una investigación o enjuiciamiento de actividad ilegal sospechada o real; o (v) si, de buena fe, creemos que la divulgación es de otra manera necesaria o aconsejable.

Fusión, Venta u Otras Transferencias de Activos. Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, diligencia debida de financiamiento, reorganización, quiebra, administración judicial, compra o venta de activos, o transición de servicio a otro proveedor, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción según lo permitido por la ley y/o el contrato.

Transferencias Internacionales de Datos

Toda la información procesada por nosotros puede ser transferida, procesada y almacenada en cualquier lugar del mundo, incluidos, entre otros, los Estados Unidos y otros países.

Sus Opciones

En general, puede tener el derecho de objetar o optar por no participar en ciertos usos de su información personal.

Comunicaciones por Correo Electrónico. Si recibe un correo electrónico no deseado de nuestra parte, puede utilizar el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo correos electrónicos relacionados con transacciones sobre productos o servicios que haya solicitado. También podemos enviarle ciertas comunicaciones no promocionales sobre nosotros y nuestros Servicios, y no podrá optar por no recibir esas comunicaciones (por ejemplo, comunicaciones sobre los Servicios o actualizaciones de esta Política de Privacidad).

Tecnologías y Publicidad Personalizada. Si desea optar por no utilizar las Tecnologías que empleamos en los Servicios, puede hacerlo bloqueándolas, desactivándolas o eliminándolas según lo permita su navegador o dispositivo. Tenga en cuenta que las exclusiones basadas en cookies no son efectivas en aplicaciones móviles. Sin embargo, puede optar por no recibir anuncios personalizados en algunas aplicaciones móviles siguiendo las instrucciones para Android e iOS.

Tenga en cuenta que debe optar por separado en cada navegador y en cada dispositivo.

“No Rastrear”. “No rastrear” (“DNT”) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en ciertos navegadores web. Tenga en cuenta que no respondemos ni honramos las señales DNT ni mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.

Derechos Individuales en la Información Personal

POES no “vende” su información personal.

De acuerdo con la ley aplicable, puede tener el derecho de: (i) solicitar confirmación de si estamos procesando su información personal; (ii) obtener acceso o una copia de su información personal; (iii) recibir una copia electrónica de la información personal que nos ha proporcionado o solicitar que enviemos esa información a otra empresa (el “derecho de portabilidad de datos”); (iv) restringir nuestros usos de su información personal; (v) buscar corrección o enmienda de información personal inexacta, falsa, incompleta o incorrectamente procesada; (vi) retirar su consentimiento; y (vii) solicitar la eliminación de información personal mantenida sobre usted por POES, sujeta a ciertas excepciones prescritas por la ley. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos según se indica a continuación.

Procesaremos tales solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables. Para proteger su privacidad, POES tomará medidas para verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud.

Retención de Datos

Retenemos la información personal que recibimos según lo descrito en esta Política de Privacidad mientras utiliza nuestros Servicios o según sea necesario para cumplir con el(los) propósito(s) para el(los) cual(es) se recopiló, proporcionar nuestros Servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, llevar a cabo auditorías, perseguir intereses comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.

Seguridad de su Información

Tomamos medidas para garantizar que su información se trate de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. Desafortunadamente, no podemos garantizar que Internet sea 100% seguro y no podemos garantizar de forma absoluta la seguridad de ninguna información que nos proporcione. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, no aceptamos responsabilidad por la divulgación no autorizada.

Al utilizar los Servicios o proporcionarnos información personal, acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en relación con cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso de los Servicios. Si nos enteramos de una violación del sistema de seguridad, podemos intentar notificarle electrónicamente mediante el envío de un aviso a través de los Servicios o mediante el envío de un correo electrónico a su dirección.

Sitios Web/Aplicaciones de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web/aplicaciones y otros sitios web/aplicaciones pueden hacer referencia o enlazar a nuestros Servicios. Estos servicios de terceros no están controlados por nosotros. Alentamos a nuestros usuarios a leer las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con los que interactúan. No respaldamos, filtramos ni aprobamos y no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos otros sitios web o aplicaciones. Visitar estos otros sitios web o aplicaciones es bajo su propio riesgo.

Información de Niños

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (u otra edad requerida por la ley local), y no recopilamos conscientemente información personal de niños. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros según se indica a continuación. Si nos enteramos de que hemos recopilado la información personal de un niño en violación de la ley aplicable, tomaremos medidas para eliminar dicha información de manera oportuna.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando a nuestra entera discreción. Si hay cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, publicaremos un aviso de la actualización en nuestro sitio web, o según lo exija la ley aplicable. Usted comprende y acepta que se considerará que ha aceptado la Política de Privacidad actualizada si continúa utilizando los Servicios después de que la nueva Política de Privacidad entre en vigencia.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en info@poesinternational.com
Dirección: 11301 Richmond Ave, # K 101 Houston, TX 77082 – USA.